١
البيانات التي نجمعها
| النوع | البيانات |
|---|---|
| بيانات الصيدلية | الاسم، الموقع على الخريطة، المدينة والمنطقة، العنوان، إجازة الفتح |
| بيانات المستخدمين | اسم الصيدلي المسؤول وأعضاء الفريق، أرقام الهواتف، الصلاحيات |
| بيانات التعامل | الطلبات، المذاخر المنضم إليها |
| بيانات الاستخدام | عمليات البحث، أوقات الدخول، عدد الطلبات وتوقيتها |
| بيانات الجهاز | نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان الشبكة، نسخة التطبيق |
| التواصل | الرسائل مع فريق الشركة والشكاوى |
٢
كيف نستخدم البيانات
- توثيق حساب الصيدلية والتحقق من ترخيصها.
- تشغيل التطبيق وتنفيذ الطلبات وربط الصيدلية بالمذاخر.
- تحسين الخدمة وتقديم الدعم الفني.
- إرسال الإشعارات والعروض المتعلقة بالخدمة.
- إعداد تقارير وإحصائيات مجمّعة لا تكشف هوية أي صيدلية.
- حماية التطبيق وكشف الاستخدام غير المشروع والسحب الآلي للبيانات.
- الالتزام بالقوانين وتطبيق شروط الاستخدام.
٣
مشاركة البيانات
لا تبيع الشركة بيانات الصيدليات، وتشاركها فقط مع:
- المذاخر: بيانات الصيدلية ومعلوماتها اللازمة للانضمام وتنفيذ الطلبات.
- الجهات الرسمية: عند طلب قانوني من القضاء ولأسباب جنائية فقط، أو لحماية حقوق الشركة.
- شركات مجموعة ميركاتو: لتقديم خدماتها الأخرى للصيدلية.
٤
سجلات النشاط والمراقبة
- تسجّل الشركة نشاط كل حساب، بما في ذلك عمليات البحث والمعاينة وعددها وتوقيتها والمستخدم الذي قام بها والجهاز المستخدم.
- تُحلَّل هذه السجلات لكشف الاستخدام غير الطبيعي أو الآلي.
- يحق للشركة استخدام السجلات دليلاً أمام القضاء أو الجهات المختصة عند الإخلال بشروط الاستخدام.
٥
حفظ البيانات وحمايتها
- تتخذ الشركة إجراءات تقنية وإدارية معقولة لحماية البيانات، منها التشفير وتحديد صلاحيات الوصول لموظفيها.
- تُحفظ البيانات طوال مدة نشاط الحساب، وبعد إغلاقه للمدة التي تتطلبها القوانين أو النزاعات القائمة.
- لا يوجد نظام حماية مضمون بالكامل، وتلتزم الشركة بإبلاغ الصيدليات المتضررة عند أي اختراق مؤثر.
- الصيدلي مسؤول عن حماية بيانات دخول حسابه وحسابات فريقه.
٦
حقوق الصيدلية
يحق للصيدلي المسؤول، من التطبيق أو عن طريق الشركة:
- الاطلاع على بيانات صيدليته المحفوظة.
- تصحيحها أو تحديثها.
- طلب إغلاق الحساب وحذف البيانات، عدا ما يلزم حفظه قانوناً أو لنزاع قائم.
٧
تعديل وتحديث سياسة الخصوصية
- يحق للشركة تعديل هذه السياسة، وتُبلِغ الصيدليات بالتعديلات الجوهرية داخل التطبيق. ويُعدّ استمرار الاستخدام بعد الإبلاغ قبولاً بها.
- تخضع هذه السياسة للقوانين النافذة في جمهورية العراق.